Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par SNA GZ, société par actions simplifiée unipersonnelle, RCS Alençon 840 379 499, Le Haubert – Tourouvre, 1 route du Haubert, 61190 Tourouvre-au-Perche. Contact : sav.dtoc@sna-gz.com.

Données collectées

Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, téléphone.
Données de commande : produits achetés, montants, historique, échanges avec le service client.
Données de paiement : traitées directement par les prestataires de paiement ; le site n’a pas accès aux coordonnées bancaires.
Données de navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, cookies.
Inscription à la newsletter : adresse électronique.

Finalités et bases légales

Traiter et livrer les commandes, gérer le compte client, le service après-vente et les retours — exécution du contrat.
Respecter les obligations comptables, fiscales et de garantie — obligation légale.
Prévenir la fraude et sécuriser le site — intérêt légitime.
Envoyer la newsletter et des offres, mesurer l’audience et personnaliser la publicité au moyen de cookies non essentiels — consentement, retirable à tout moment.

Destinataires

Les données sont destinées aux équipes habilitées de SNA GZ et à ses sous-traitants, dans la limite de leurs missions : la plateforme Shopify (hébergement et fonctionnement de la boutique), les prestataires de paiement, les transporteurs, les outils de service client, d’envoi de courriers électroniques et de mesure d’audience. Elles ne sont jamais vendues.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Données de commande et de facturation : dix ans (obligations comptables).
Compte client : jusqu’à sa suppression, puis trois ans à compter du dernier contact pour les besoins de prospection.
Prospects et abonnés à la newsletter : trois ans à compter du dernier contact, ou jusqu’au désabonnement.
Cookies : treize mois au plus ; les choix de consentement sont conservés six mois.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires (panier, sécurité, choix de consentement) sont déposés sans consentement. Les autres (mesure d’audience, publicité) ne le sont qu’avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment depuis « Préférences en matière de cookies », sous « Mentions légales » en bas de chaque page.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : sav.dtoc@sna-gz.com. Chaque courrier électronique de la newsletter comporte un lien de désabonnement.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Aucun système n’étant infaillible, la sécurité absolue ne peut toutefois être garantie.